Quy trình hành động phòng ngừa

1. MỤC ĐÍCH:
Quy trình này quy định cách thức thực hiện các Hành động phòng ngừa để loại bỏ nguyên nhân gây ra các sự không phù hợp tiềm ẩn.
 
2. PHẠM VI:
Áp dụng cho các hoạt động trong HTQLCL của Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm tỉnh Kon Tum.
 
3. TÀI LIỆU VIỆN DẪN:
- Điều 8.5.3 - Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008
- Sổ tay chất lượng.
 
4. ĐỊNH NGHĨA/ VIẾT TẮT:
- HĐPN: Hành động phòng ngừa
- KPH: Không phù hợp
- Hành động phòng ngừa: Hành động được tiến hành để loại bỏ nguyên nhân của sự không phù hợp tiềm ẩn hay các tình trạng không mong muốn tiềm ẩn khác.
- Sự không phù hợp: Sự không đáp ứng yêu cầu (của công chức, khách hàng, pháp luật, quy định của Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm, v..v..).
- QMR: Đại diện Lãnh đạo về chất lượng, là thành viên trong ban lãnh đạo, được Lãnh đạo cao nhất chỉ định, trao quyền hạn để quản lý, theo dõi, đánh giá và điều phối hệ thống quản lý chất lượng, nhằm mục đích nâng cao hiệu lực và hiệu quả trong việc vận hành và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng.
  
5. NỘI DUNG QUY TRÌNH
 

TT	Hoạt động	Trách nhiệm	Yêu cầu	Biểu mẫu
5.1	Phát hiện sự  KPH tiềm ẩn	Mọi cán bộ, công chức Chi cục	Ghi nhận nội dung sự không phù hợp tiềm ẩn.	BM 06.01
5.2	Xem xét và chỉ định người chủ trì	QMR hoặc Lãnh đạo cơ quan	Xem xét bản chất sự KPH. Nếu đúng, chỉ định người chủ trì theo dõi HĐPN theo các bước tiếp theo. Nếu không chính xác, giải thích với người đề xuất và kết thúc.	BM 06.01
5.3	Điều tra nguyên nhân và đề xuất HĐPN	Người được chỉ định	Người được chỉ định điều tra nguyên nhân và đề xuất HĐPN lên người có thẩm quyền.	BM 06.01
5.4	Phê duyệt HĐPN	QMR hoặc Lãnh đạo cơ quan	Xem xét kết quả điều tra và HĐPN được đề xuất	BM 06.01
5.5	Thực hiện HĐPN	Người được chỉ định	Thực hiện HĐPN theo đề xuất.	BM 06.01
5.6	Xem xét kết quả	QMR hoặc Lãnh đạo cơ quan	Đánh giá kết quả thực hiện HĐPN xem có loại bỏ được nguyên nhân của sự KPH tiềm ẩn hay không. Nếu đạt, cho lưu hồ sơ theo bước tiếp theo. Nếu không đạt, mở yêu cầu HĐPN mới và quay trở lại 5.3.	BM 06.01
5.7	Lưu hồ sơ	Đơn vị khắc phục	Lưu lại hồ sơ	BM 06.01

 
6. BIỂU MẪU

TT	Mã hiệu	Tên Biểu mẫu
1.	BM 06.01	Yêu cầu hành động phòng ngừa

 
7. HỒ SƠ CẦN LƯU

TT	Tên Biểu mẫu
1.	Yêu cầu hành động phòng ngừa
Chú ý: Hồ sơ được lưu tại đơn vị xử lý chính, trực tiếp, thời gian lưu 02 năm Sau khi hết hạn, chuyển hồ sơ xuống bộ phận lưu trữ của cơ quan và lưu trữ theo quy định hiện hành.